Questions fréquemment posées
Quelle applique choisir pour l'extérieur ?
Pour un usage extérieur, privilégiez une applique murale avec indice IP65. Elle est adaptée aux façades, entrées, terrasses et zones exposées aux projections d'eau. Pour une ambiance chaleureuse, choisissez une lumière chaude. Pour un éclairage plus fonctionnel, une lumière plus froide peut convenir aux zones de passage.
Quelle différence entre blanc chaud et blanc froid ?
Le blanc chaud crée une lumière douce et accueillante, idéale pour une terrasse, une entrée ou un espace détente. Le blanc froid offre un rendu plus clair et plus direct, mieux adapté aux zones où la visibilité est importante.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués localement et dans le monde entier. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.
Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.
Installation et entretien
Où installer une applique murale ?
Une applique murale peut être installée près d'une entrée, sur une façade, une terrasse, un couloir ou un mur décoratif. L'emplacement doit permettre un bon rendu lumineux et une fixation stable.
Comment entretenir une applique extérieure ?
Nettoyez l'applique avec un chiffon doux, sans produit abrasif. Avant toute manipulation, coupez l'alimentation électrique. Un entretien régulier permet de garder un rendu propre et élégant.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.
Retours et remboursements
Peut-on retourner une applique ?
Un retour est possible selon les conditions indiquées dans la politique de retour du site. Le produit doit généralement être non installé, complet et en bon état.
Que faire si le produit arrive abîmé ?
Si l'applique arrive abîmée, prenez des photos du colis et du produit dès la réception. Le produit ne doit pas être installé avant le traitement de la demande.
Quand recevrai-je ma commande ?
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Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais exacts sont indiqués lors de la commande ou dans les informations de livraison du site. Après validation, la commande est préparée puis expédiée à l'adresse renseignée par le client.
Peut-on suivre sa commande ?
Lorsque le suivi est disponible, un numéro ou un lien de suivi est envoyé après l'expédition. Il permet de suivre l'avancement du colis jusqu'à la livraison.
Quand recevrai-je ma commande ?
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Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.
Caractéristiques des appliques
Que signifie IP65 ?
L'indice IP65 indique que l'applique est protégée contre la poussière et les projections d'eau. C'est un critère important pour une installation extérieure, notamment sur une façade, près d'une porte d'entrée ou sur une terrasse.
Les appliques sont-elles adaptées à l'intérieur ?
Les appliques murales peuvent aussi être utilisées en intérieur selon le style recherché. Elles conviennent pour un couloir, une entrée, un salon ou un mur décoratif.
Les LED sont-elles économiques ?
Les appliques LED consomment moins qu'un éclairage classique tout en offrant une lumière efficace. Elles sont adaptées à un usage régulier, notamment pour l'extérieur, les entrées et les espaces de passage.